Return & Refund Policy
- Retourbeleid
Bij Feetz willen we dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het product ongebruikt zijn en in de originele staat en verpakking verkeren. Als u het product heeft gebruikt, of als het niet in de originele staat en verpakking verkeert, kunnen wij het product niet accepteren voor retournering. Bovendien kunnen we geen retournering accepteren van producten die zijn aangeschaft tijdens een speciale actie of uitverkoop, tenzij het product defect is.
- Terugbetalingen
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u op de hoogte te stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw retournering. Als uw retourzending wordt goedgekeurd, verwerken wij uw terugbetaling. Het bedrag zal binnen 10 dagen na ontvangst van uw retourzending worden terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode.
- Verzendkosten
De kosten voor het retourneren van uw product zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product defect is of als het verkeerde product is geleverd. Als het product defect is of als het verkeerde product is geleverd, neem dan contact met ons op via info@feetz.store en wij zullen u voorzien van verdere instructies.
- Hoe u uw product kunt retourneren
Als u een product wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar info@feetz.store met uw bestelnummer en de reden van retournering. Wij sturen u vervolgens instructies voor het retourneren van uw product. Zorg ervoor dat u het product terugstuurt in de originele verpakking om ervoor te zorgen dat het product veilig bij ons aankomt.
Herbevoorradingskosten: er zijn geen herbevoorradingskosten.
- Annuleringen
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@feetz.store. Als uw bestelling nog niet is verzonden, zullen wij uw bestelling annuleren en u volledig terugbetalen op uw oorspronkelijke betaalmethode. Als uw bestelling al is verzonden, moet u het product retourneren om een terugbetaling te krijgen.
- Contact
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op via info@feetz.store of via telefoon +32485780958. We helpen u graag verder.